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Zones de livraison
Nous livrons en France et dans toute l'Europe. Voici nos tarifs par zone.
| Zone | Standard | Express | Délai |
|---|---|---|---|
| France Métropolitaine | 9,90€ | 14,90€ | 3-5 jours |
| Belgique | 12,90€ | 24,90€ | 4-6 jours |
| Suisse | 19,90€ | 34,90€ | 5-7 jours |
| Luxembourg | 9,90€ (gratuit des 129€) | 19,90€ | 3-5 jours |
| Allemagne | 14,90€ (gratuit des 149€) | 29,90€ | 4-6 jours |
| Espagne / Italie | 19,90€ | Sur devis | 5-8 jours |
| DOM-TOM | Sur devis | Non disponible | 10-15 jours |
* Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de transport.
Livraison des articles volumineux
Corniches, moulures et panneaux
Les articles volumineux comme les corniches et moulures décoratives sont livrés par transporteur spécialisé. En raison de leur fragilité, ils bénéficient d'un emballage renforcé et d'une manipulation soignée.
- Livraison sur rendez-vous
- Emballage renforcé contre les chocs
- Notification SMS avant livraison
- Vérification de l'état à la réception
Papiers peints et revêtements
Les rouleaux de papier peint sont expédiés dans des tubes cartonnés rigides pour garantir leur intégrité pendant le transport.
- Tubes de protection rigides
- Stockage vertical recommandé
- Vérification du numéro de bain incluse
Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis depuis votre espace client dans la rubrique "Mes commandes".
Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
Vérifiez l'état de votre colis en présence du livreur. En cas de dommage visible, émettez des réserves sur le bon de livraison et prenez des photos. Contactez-nous dans les 48h pour organiser le remplacement.
Puis-je modifier l'adresse de livraison ?
Tant que votre commande n'est pas expédiée, vous pouvez modifier l'adresse de livraison en contactant notre service client. Une fois expédiée, contactez directement le transporteur avec votre numéro de suivi.
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Pour les livraisons hors Europe, contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé. Nous étudions chaque demande au cas par cas et vous proposons la meilleure solution.
Une question sur la livraison ?
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Livraison Dartank - Rapide et Sécurisée
Chez Dartank, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service de livraison. Tous nos produits de décoration - papiers peints,corniches décoratives, moulures et revêtements muraux - sont soigneusement emballés et expédiés dans les meilleurs délais.
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